Frakt och retur

Frakt

Vi levererar för närvarande i Spanien (halvön och Balearerna) till Storbritannien och Tyskland.

    avkastning

    Det är mycket viktigt att när beställningen levereras kontrollerar du att paketet inte gör det Det är sönderrivet, fläckat eller öppet, i vilket fall du inte ska acceptera det. I så fall ange anledning på följesedeln och kontakta oss för att informera oss och göra en ny leverans.

    MAHUPA SL erbjuder endast kvalitetsprodukter, ORIGINAL och godkända av högsta kommersiella företag. Mottagandet av de skickade produkterna och hanteringen av dessa för att förbereda sändningarna sker enligt ett strikt kvalitetsförfarande.

    Ångerrätt

    Du har högst 15 dagar från mottagandet av produkten (vid tillhandahållande av tjänster) utan påföljder för utövandet. Således kommer det totala inköpsbeloppet att återbetalas, det vill säga produktens pris plus fraktkostnaderna, utan att utöva samma för någon formalitet, helt enkelt att kunna kräva att konsumenten returnerar produkten i perfekt skick. förhållanden utan att begränsa användningen av produkten (förutsatt att den inte går utöver enbart verifiering av dess goda skick och funktion) till att det inte är möjligt för konsumenten att återlämna den i utövandet av sin ångerrätt.

    Innan avkastningen görs måste kunden kontakta vår försäljningsavdelning via e-post  info@mascarillasbejar.com där vi berättar hur du ska gå vidare med returen. Ingen återbetalning görs som inte har kommunicerats tidigare.

    För att acceptera returen måste produkten och dess förpackning vara i perfekt skick och förvara alla tillbehör och originaldokumentation.

    Konsumenten bör veta att om produkten inte returneras i samma originalförpackning inom återkallelsestiden, kommer den att drabbas av en avskrivning som kommer att meddelas vid tidpunkten för omlastningen.

    Defekt ursprungsprodukt

    Avkastningen är garanterad. När vi har fått den defekta produkten fortsätter vi att reparera, byta ut, sänka priset eller säga upp avtalet, steg som är gratis för konsumenten och användaren.

    Säljaren är ansvarig för bristande överensstämmelse som uppträder inom två år från leverans. Konsumenten och användaren måste informera säljaren om bristen på överensstämmelse inom två månader efter att ha blivit medveten om det.

    Produkt som av misstag inte svarar på beställningen

    MAHUPA SL kommer att bära kostnaderna för att samla in fel produkt och
    leverans av beställningen.